Gizlilik Sözleşmesi

MotoRoo - Mustafa Ertuğrul (Aracı Teslimat Platformu)

Önemli Bilgilendirme: MotoRoo markası, Mustafa Ertuğrul kişisiyle özdeş bir markadır. Bu sözleşmede geçen "MotoRoo" ifadesi, Mustafa Ertuğrul'u temsil etmekte olup, tüm hak ve yükümlülükler Mustafa Ertuğrul'a aittir.

Önemli Bilgilendirme - Aracı Platform Hizmeti

MotoRoo, kurye veya teslimat araçları sahibi değildir. MotoRoo (Mustafa Ertuğrul), sadece müşteriler ile üçüncü taraf kurye ve teslimat hizmet sağlayıcıları arasında aracılık yapan bir platformdur.

  • • Tüm kurye ve teslimat sağlayıcıları yasal olarak lisanslı ve yetkilidir
  • • Platform üzerindeki tüm sağlayıcılar, gerekli yasal belgeler ve sigortalar ile donatılmıştır
  • • MotoRoo, sadece eşleştirme ve koordinasyon hizmeti sunar

1. Veri Toplama

Kişisel verilerinizin toplanması ve işlenmesi

MotoRoo (Mustafa Ertuğrul) olarak, hizmetlerimizi sunabilmek için aşağıdaki kişisel verilerinizi toplarız:

  • Ad, soyad ve iletişim bilgileri (telefon, e-posta)
  • Teslimat adresleri ve konum bilgileri
  • Ödeme bilgileri (iyzico üzerinden güvenli şekilde)
  • Hizmet kullanım verileri ve tercihleri
  • İletişim geçmişi ve destek talepleri

2. Veri Kullanımı

Toplanan verilerinizin nasıl kullanıldığı

Kişisel verilerinizi aşağıdaki amaçlarla kullanırız:

  • Teslimat hizmetlerinin sunulması ve yönetimi
  • Müşteri desteği ve iletişim
  • Hizmet kalitesinin iyileştirilmesi
  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
  • Güvenlik ve dolandırıcılık önleme

3. Veri Koruma

Verilerinizin güvenliği için aldığımız önlemler

Verilerinizin güvenliği için aşağıdaki önlemleri alırız:

  • SSL şifreleme ile güvenli veri iletimi
  • Güvenli sunucu altyapısı ve düzenli güvenlik güncellemeleri
  • Erişim kontrolü ve yetkilendirme sistemleri
  • Düzenli güvenlik denetimleri ve testleri
  • Personel eğitimleri ve gizlilik politikaları

4. Veri Paylaşımı

Verilerinizin üçüncü taraflarla paylaşılması

Kişisel verilerinizi aşağıdaki durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşmayız:

  • Yasal zorunluluklar ve mahkeme kararları
  • Hizmet sağlayıcılarımız (iyzico gibi güvenilir ortaklar)
  • Müşteri onayı ile açık rıza verilen durumlar
  • Güvenlik ve dolandırıcılık önleme amaçlı
  • İş ortakları ile sınırlı ve gerekli veri paylaşımı

5. Kullanıcı Hakları

Kişisel verilerinizle ilgili haklarınız

KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
  • İşlenen verileriniz hakkında bilgi talep etme
  • Verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
  • Yurt içinde veya yurt dışında verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
  • Verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme
  • Verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
  • Düzeltme, silme veya yok edilme işlemlerinin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme

6. İletişim

Gizlilik ile ilgili sorularınız için

Gizlilik politikamız hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: motoroo@outlook.com.tr
Telefon: +90 505 668 67 66
Adres: Mustafa Ertuğrul, İstanbul, Türkiye

7. Politika Güncellemeleri

Bu politikanın güncellenmesi

Bu gizlilik politikası gerektiğinde güncellenebilir. Önemli değişiklikler durumunda müşterilerimize e-posta veya uygulama içi bildirim ile haber verilir. Politikanın güncel halini web sitemizden takip edebilirsiniz.

Son güncelleme: 08.10.2025

© 2024 MotoRoo. Tüm hakları saklıdır.

Bu sayfa yasal bilgilendirme amaçlıdır.